Tisztelt Olvasóink!
A Tolna Megyei Illyés Gyula Könyvtár számára fontos partnerei véleménye. A könyvtár a
használói számára lehetőséget biztosít véleményük, javaslataik megfogalmazására, erre ösztönözi
őket, létrehozta a Panaszkezelési szabályzatot. A hivatalos panaszkezelés csatornáin nem
megjelenő panaszok kezelésére részlegenként az , “Észrevételek” füzetet alkalmazza.
A szabályzat szerint a panaszok, észrevételek közlése az alábbi módokon történhet:
Személyesen
vagy
A letölthető űrlapot kinyomtatva és kitöltve, személyesen,
vagy postai úton leadva (7100 Szekszárd, Széchenyi u. 51.)
vagy
Online űrlap kitöltésével, amely az ekonyvtar.igyuk@gmail.com címre érkezik be
Panaszkezelési eljárásainkról bővebben itt tájékozódhatnak.
Tolna Megyei Illyés Gyula Könyvtár
